Klinik Laboratuvarların Kalite iyileştirme Çalışmalarında Reaktif ve Proaktif Yöntemler

Kapsam: Klinik Laboratuvarlarda, laboratuvar hatalarının düzenli olarak takip edilmesi, henüz ortaya çıkmadan önce öngörülebilmesi ve azaltılabilmesi için iyileştirme planlarının uygulanması gerekmektedir. Altı Sigma ve Yalın yönetim, hata oranlarını azaltmak için kalite yönetiminde devrim niteliğinde değişikliklere neden olmuş ve klinik laboratuvarlarda geniş kullanım alanı bulmuştur. Altı Sigma stratejisi ile herhangi bir süreçte hedeflenen değerlerden sapma derecesi milyonda bir hata olarak ölçülebilmektedir. Yalın yönetim ise laboratuvarların tüm süreçlerinde hasta ve çalışan güvenliği ile zaman ve maliyet kaybına yol açacak basamakların sistematik olarak ortadan kaldırarak "değer" sağlamaya ve performansı iyileştirmeye odaklanan bir kalite iyileştirme aracıdır. Yine laboratuvarlarda yaygın olarak kullanılan kalite göstergeleri, iyileştirmenin izlenmesi ve gerçekleştirilmesinde uygun bir araç olarak sıklıkla kullanılmaktadır. Tüm bu araçların amacı bir yandan hasta sonuçlarına yansıyacak hata riskini en düşük seviyede tutmakken diğer yandan çalışan güvenliğini sağlamak, zaman ve maliyet etkinliğini ideal düzeyde sağlayabilmektir. Klinik laboratuvarlarda kalite ve hasta güvenliği konularına giderek daha fazla odaklanılmasına rağmen, hataların, iş akışındaki aksaklıkların ve hastalara yönelik önlenebilir zararların oranları halen yüksektir. Günümüzde, klinik laboratuvarların tüm kalite sistemlerinde hata tespit kültüründen risk yönetimi gibi proaktif yaklaşımlara geçiş eğilimi görülmektedir.
Bu kursun içeriği, yukarıda bahsi geçen reaktif ve proaktif yöntemlere genel bir bakışın yanısıra, uygulama yöntemlerini ve uygulama sırasında dikkat edilmesi gereken hususları kapsamaktadır.

Eğitimciler:
Sezer Uysal
Özlem Görüroğlu Öztürk
Gülçin Dağlıoğlu

08.45-09.15

Açılış, Tanışma, Ön-test Uygulaması

 

09.15-09.45

Sağlık Bakanlığı Kalite Standartları ve ISO 15189 Çerçevesinde Reaktif ve Proaktif Yöntemlere Genel Bakış

Sezer Uysal

09.45-10.15

Joint Commission International (JCI) Standartları Çerçevesinde Reaktif ve Proaktif Yöntemlere Genel Bakış

Özlem Görüroğlu Öztürk

10.15-10.30

Kahve Arası

 

10.30-11.00

Kalite İndikatörleri

Özlem Görüroğlu Öztürk

11.00-11.30

Yalın Yönetim ve Altı Sigma

Gülçin Dağlıoğlu

11.30-12.00

Risk Yönetimi

Sezer Uysal

12.00-13.00

Öğlen Arası

 

13.00-14.00

Uygulama: FMEA Yöntemi ile Risk Analizi

Tüm Eğiticiler 

14.00-14.30

Son-test ve Tartışma

Tüm Eğiticiler 

Kurs Kaydı İçin Tıklayınız.